1000 MB de trafico, 100 MB de espacio en disco, panel propio, cuentas de correo ilimitadas

• ¿Qué es el hosting o alojamiento web?

El hosting es el servicio de dar al cliente un espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para colocar ahí la web y que esté accesible a cualquier internauta de cualquier parte del mundo. En TICOM tu web estará en uno de nuestros servidores de altas prestaciones, en un centro de datos con las mayores garantías de seguridad y fiabilidad y conectada 24 horas con los mejores proveedores del mundo. Nuestros técnicos cuidan de tu web, y nuestro servicio de atención al cliente, de ti.

• ¿Qué es un dominio?

Un dominio es tu dirección de Internet. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo. Un dominio es, por ejemplo, domiteca.com, o hostalia.es, o felipesanchez.net.

• No entiendo bien la diferencia entre hosting y dominio

Un dominio es el derecho al uso del nombre. El hosting, o alojamiento web, es un espacio en un servidor para que cuando alguien teclee tu nombre de dominio en su navegador, éste vea la información que se almacene en ese espacio de servidor

Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener hosting, sólo por evitar que nadie más lo tenga, o para utilizarlo con servicios de redireccionamiento web y correo.

• ¿Cuál es la diferencia entre hosting compartido y dedicado?

En el hosting compartido, tú tienes tu espacio web con las características de tu plan, de forma separada e independiente, pero dentro de un servidor en el que se alojan más clientes. Compartes servidor con ellos, y compartes a su vez los recursos de esa máquina.

En el hosting dedicado, tendrás un servidor entero sólo para ti. Todo tuyo. Los servidores dedicados son recomendables para webs de altísimo tráfico y consumo de máquina, y también para empresas o particulares cuyo proyecto web requiera de mucho espacio y/o de las mayores medidas de seguridad y protección.

• ¿Por qué tengo que elegir TICOM para mi web?

TICOM te ofrece la calidad de un servicio ofrecido desde uno de los mejores centros de datos de EEUU, con una conectividad redundante con varios proveedores a través del protocolo BGP-4; con una impecable atención al cliente, con un precio excepcional. Puedes probarlo tú mismo. Ven a TICOM, y sin en un mes no estás contento, te devolvemos tu dinero íntegro.

• ¿Qué es la garantía de devolución del dinero?

Si no estás completamente satisfecho con el servicio que te ofrece TICOM, puedes solicitar la cancelación del servicio durante el primer mes, y te devolveremos íntegramente tu dinero. Pon TICOM a prueba. No te costará nada.

• ¿Ofrecen servicio de conexión a Internet?

En TICOM ofrecemos hosting, es decir, ponemos tu web en Internet permanentemente: 24 horas al día, 365 días al año. Pero no el servicio de acceso, es decir, tu conexión desde tu casa u oficina a Internet.

• ¿Cómo me brindan soporte técnico y comercial?

La forma más cómoda para todos es que contactes con nosotros por email: soporte@ticomperu.com De todas formas, si lo deseas, tienes también el Messenger: ticomperu@hotmail.com y el teléfono: 7959969 Celular: 96929470 / 91554872. Nos preocupamos por tu web, y por ti

• ¿Qué tipo de conexiones tienen los servidores de TICOM?

TCOM cuenta con contratos de conectividad con varios operadores de ámbito nacional e internacional. La conexión está garantizada mediante el protocolo BGP-4: si fallara alguno de los proveedores, automáticamente las peticiones irían por cualquiera de los otros proveedores, por lo que TICOM está siempre conectado con la mayor velocidad, capacidad y fiabilidad.

• ¿Qué plataforma o sistema operativo utiliza TICOM?

Nuestros servidores utilizan Apache sobre GNU/Linux (UNIX) y Windows Server.

• ¿Qué hosting es recomendable para empezar?

Con el hosting 50 tendrás suficiente si estás empezando. Si ves que necesitas más servicios adicionales con el tiempo, podrás pasarte a otro plan más completo en cuanto quieras.

• ¿Que es espacio en disco?

Es el espacio reservado para su dominio en el disco duro de un servidor web, donde podrá alojar todo el contenido de su sitio web: archivos y carpetas, scripts de programación, etc.

Si supera el espacio en disco incluido, se le cobrará por el espacio ocupado en exceso.

Nuestro Hosting dispone de estadísticas de espacio ocupado actualizadas y de un sistema de aviso automático que podrá configurar para que se le informe al alcanzar el espacio en disco por usted indicad.

• Transferencia mensual

Cuando alguien visita un sitio web, el servidor donde se aloja envía el contenido de las páginas visitadas al navegador del visitante. El tamaño de los archivos enviados es la transferencia consumida.

Cuantas más visitas se producen, mayor es el consumo de transferencia. Pero no debe preocuparse:

• Le ofrecemos un valor de transferencia mensual elevado.
• Si por cualquier motivo, sobrepasa la transferencia mensual, su sitio web seguirá estando visible. Simplemente se le cobrará por el consumo en exceso realizado.
• Para que conozca de antemano su consumo, disponemos además de estadísticas de transferencia actualizadas, y de un sistema de aviso automático que podrá configurar para que se le informe al alcanzar la transferencia por usted indicada.


• Cuentas FTP

Una cuenta FTP es un acceso privado (con usuario y contraseña) al servidor web de su dominio (vía protocolo FTP) para transferir archivos al mismo. Es el medio para dejar en el servidor el contenido de su sitio web tambien llamado publicación web.

• Con la cuenta FTP podrá subir sus páginas al servidor web, crear y borrar carpetas, gestionar los permisos de archivos y directorios (hosting Linux), etc.
• Al disponer de más de una cuenta FTP, podrá crear cuentas FTP independientes a directorios de su espacio en disco para que otras personas administren los archivos de dichos directorios.
  
  
• Gestión de permisos

Gestione los permisos de los directorios y archivos públicos de su web (dentro de HTML):

• Windows: desde su panel de control.
• Linux: a través de la opción “CHMOD” de su programa de FTP.
  
  
• Directorios Virtuales. Redirección de sus carpetas web

Podrá redirigir las consultas a carpetas de su sitio web hacia la dirección de Internet que desee.

• Páginas de error personalizables

Podrá personalizar las páginas que muestra el servidor web cuando ocurre un error HTTP (por ejemplo: 404. Página No Encontrada).

• Estadísticas
  

Análisis estadístico de las visitas a su sitio web con el mejor programa del mercado: Urchin.

Desde su navegador, podrá observar al detalle y en modo gráfico todos los aspectos sobre las visitas a su sitio web: número de visitantes, su procedencia, sesiones, páginas vistas, etc.

• ¿Tengo un email con mi web?

  Sí, por supuesto. Y según el plan de hosting, puedes tener hasta 1.000 cuentas de correo. Además, TICOM te da la posibilidad de consultar el email vía web, además de poder hacerlo con clientes de correo, como Outlook, Eudora, etc.

• Buzones de correo
  
  
  • Cada buzón de correo se asocia a una dirección de e-mail, donde se reciben los mensajes.
  • El acceso a los buzones puede realizarse mediante los protocolos POP3 o IMAP4 (ambos disponibles en cualquier programa de correo electrónico) o también mediante WebMail, utilizando simplemente su navegador.
  • Utilidades adicionales como reglas de procesamiento, modo vacaciones, etc.
    
    
• Cuentas de correo redirigidas o redireccionamiento de emails o Forward

Los mensajes remitidos a una cuenta de correo redirigida se reenvían a la dirección e-mail destino por usted configurada. Podrá crear todas las cuentas redirigidas que desee, sin límite.

Externamente, son direcciones de correo normales (no es posible distinguir si estamos enviando un mensaje a una cuenta de correo normal o a una redirigida). Sin embargo, internamente son cuentas de correo que no tienen buzón (es decir, no pueden almacenar mensajes).

• Alias de correo
  

Un alias de correo es una cuenta de correo redirigida cuyo e-mail destino pertenece al propio dominio. Podr á crear todos los alias que necesite para su dominio.

• Gestión de los permisos de envío

Para evitar el uso indebido del servidor de correo saliente (SMTP) de su dominio (por virus o spammers) sólo se permite el envío a usuarios autentificados.
Usted puede prohibir todos los envíos a través del mismo si lo desea.

• Transferencia de correo
  

Somos conscientes de la importancia del servicio de correo para nuestros clientes. Por ello, no tendrá que preocuparse por el consumo de transferencia del correo de su dominio. Solo se contabiliza la transferencia de su sitio web.

• Herramientas web preinstaladas

Utilidades preinstaladas en su servidor web: contadores y envío de formularios.
En Windows, además, componentes ActiveX preinstalados: AspEmail, AspUpload, AspGrid, AspJpeg y AspPDF.

• Cómo puedo crear una web?

  Hay diversos programas para crear fácilmente webs, y de forma visual, sin tener conocimientos de programación, como pueden ser Macromedia Dreamweaver, Adobe GoLive... Puedes conseguir versiones gratuitas de demostración en las webs de los fabricantes.

• ¿Ponén publicidad (banners, etc.) en mi web?

  No. Tu web y tu espacio son sólo tuyos, y nosotros no ponemos publicidad alguna.

• ¿Cómo puedo dar a conocer mi web?

  -Da tu web de alta en los principales buscadores (Google, Yahoo, MSN, etc.)
  -Ofrece contenidos de calidad y renuévalos a menudo, para que tus visitantes vuelvan y la recomienden a sus amigos.
  -Pon el dominio de tu web en todo lo que envíes: tus emails, tus cartas, tus tarjetas...
  -Intercambia enlaces con webs de la misma temática.
  -Anuncia tu web en la medida que puedas, tanto offline (radios, periódicos, revistas...) como online (banners, email marketing consentido...)
  -Participa en foros de la temática de tu web.
  -Publica un boletín para tus usuarios.
  -Estate al día de las novedades en e-marketing.
  -Escribe y envía notas de prensa sobre tu web.
  -...cualquier medio de promoción que se te ocurra, menos uno: el SPAM

• ¿Podré acceder a mi dominio con o sin "www"?

  Sí. Por ejemplo, puedes ver que tecleando tanto hostalia.com como www.hostalia.com, llegas a nuestra web.

• Desarrollo de aplicaciones web propias
  

  Programe sus propias aplicaciones personalizadas para su sitio web. Podrá utilizar:

• En Linux: Perl, Python, PHP y ejecutables compilados.
• En Windows: páginas ASP, ASP.net, Perl y ejecutables compilados.
  
  
• Server Side Include

Podrá incluir en sus páginas web (con extensiones .shtml o .shtm) comandos SSI, que le permitirán dar cierto dinamismo a una página web sin necesidad de programación.

• Extensiones FrontPage
  

Nuestros servidores web están preparados para instalar las extensiones de FrontPage, por lo que podrá utilizar, si lo desea, el sistema de desarrollo y publicación de páginas web, Microsoft FrontPage, para crear y gestionar su sitio web.

• Compatible con desarrollos en Flash y WAP

Nuestros servidores web llevan instalados los tipos MIME que le permiten alojar contenidos desarrollados con Macromedia Flash y aplicaciones o recursos para el uso mediante WAP

• Bases de datos Access

Puede alojar, en la carpeta DATA dentro del espacio en disco de su hosting web, todas las bases de datos Access que necesite, para utilizarlas bajo su dominio.

Las bases de datos Access consumen del espacio en disco disponible con su plan de alojamiento.

• Bases de datos MySQL

Le ofrecemos espacio en un servidor de bases de datos MySQL, sobre el que podrá dar de alta todas las bases de datos que necesite.

Las bases de datos compartirán el espacio en disco disponible.

• PHP-Nuke

Cree y administre su propio portal gracias a esta aplicación web.
Disponible solo para hosting Linux.

• Panel de control

Herramienta web, accesible desde cualquier navegador, desde la que podrá gestionar todos los recursos y utilidades disponibles con el producto: altas de cuentas de correo, cambio de contraseñas, acceso a las estadísticas, etc.

• Completa gestión del DNS del dominio

Desde el panel de control, podrá administrar las entradas de registro del archivo de zona DNS de su dominio.

• Estadísticas de consumo de espacio/transferencia

Ponemos a su disposición unas tablas estadísticas actualizadas para que pueda vigilar el consumo de espacio en disco y transferencia de su dominio.

Y además, para que pueda controlar el gasto, podrá configurar el envío de un aviso automático (por email o SMS) al alcanzar el consumo de transferencia o espacio en disco por usted indicados.

• Avisos automáticos (email/SMS) por exceso de consumo

Para que pueda controlar el consumo de espacio en disco y transferencia de su dominio, podrá configurar el envío de un aviso automático (por email o SMS) que recibirá al alcanzar el consumo de transferencia o espacio en disco por usted indicados.

De esta forma podrá adelantarse para evitar exceder los valores contratados y tomar las medidas oportunas.

• Alta gratuita

No cobramos el alta del producto.

• Garantía de 30 días de devolución

El compromiso de calidad en nuestros servicios se ve refrendado por una garantía de reembolso, en el caso de que usted no esté plenamente satisfecho con el producto contratado. (No aplicable si ya se beneficia de la promoción de un mes gratis)

• Soporte técnico gratuito 24x7

Nuestro personal técnico está a su disposición, para cualquier consulta que pueda surgirle, las 24 horas, 7 días por semana, 365 días al año, tanto por teléfono como por email.

• ¿Qué servidores utiliza TICOM?

Ofrecemos una amplia gama de servidores.

Si aún así no encuentras la solución a tu problema...
escríbenos y mándenos un email a soporte@ticomperu.com